Mesafeli Satış Sözleşmesi (Mesafeli Yazılım Abonelik Sözleşmesi)

Bu sözleşme, piyasakusu.com üzerinden sunulan PiyasaKuşu yazılımına ücretli erişimi düzenler. Siparişe özgü Ön Bilgilendirme Formu ve Ek 1 Sipariş Bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Satın alma sırasında kabul edilen paket, bedel, süre ve koşullar esas alınır.

1 Taraflar

Hizmet sağlayıcı: İFA GRUP ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“İFA Grup”). MERSİS: 0644037458700019. PiyasaKuşu hizmetin adıdır.

Merkez adresi: İzzet Paşa Mah. Yeni Yol Cad. Nurol Tower No: 3 İç Kapı No: 303 Şişli / İstanbul.

Web: https://piyasakusu.com. E-posta: [email protected]. Telefon: 0544 269 0454. KEP: [email protected].

Abone, bilgileri Ek 1'de yer alan kişidir. Bu metindeki tüketici hükümleri, ticari veya mesleki olmayan amaçla işlem yapan aboneler için uygulanır.

2 Konu ve hizmetin niteliği

PiyasaKuşu, kamuya açık kaynaklardaki bilgileri toplayan, izleyen, sınıflandıran, filtreleyen, çeviren, özetleyen ve seçilen pakete göre yazılı veya sesli olarak sunan yapay zekâ destekli bilgi işleme yazılımıdır. Abone, hizmetin bu niteliğini kabul eder. Ücret, yazılım işlevleri ve erişim karşılığıdır.

Satış web sitesi üzerinden yapılır; yazılıma web tarayıcısı ile erişilir. Hizmet kapsamı, kullanım sınırları ve teknik gereksinimler Ek 1'deki seçilmiş paketle sınırlıdır. Pakette bulunmayan kişiye özel hizmet, araştırma, eğitim, özel rapor veya yeni özellikler dahil değildir.

3 Bedel ve ödeme

Paketin KDV ve diğer vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme öncesinde satın alma ekranında ve Ön Bilgilendirme Formunda gösterilir; kabul edilen tutar Ek 1'e işlenir. Genel sözleşme metni sabit bir fiyat listesi oluşturmaz. Ek ücret varsa türü ve tutarı ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Fiziksel teslimat veya kargo ücreti yoktur.

Ödeme, web sitesinde iyzico aracılığıyla kredi veya banka kartından peşin alınır. Aylık ve yıllık ödeme usulleri 9. maddede düzenlenmiştir. Fatura İFA Grup tarafından mevzuata uygun düzenlenir.

4 Ön bilgilendirme ve kabul

Abone, ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formunu, sözleşmeyi ve Ek 1'i inceleyip bilgilerini düzelttikten sonra ödeme yükümlülüğünü açıkça belirten sipariş düğmesiyle onay verir. Kabul edilen sözleşme, eki ve ön bilgilendirme e-postayla değişmeden saklanabilir biçimde iletilir.

Erken başlatma onayı, aylık otomatik ödeme talimatı ve varsa pazarlama izinleri ayrı alınır; önceden seçili değildir. Yıllık plan için otomatik ödeme talimatı alınmaz.

5 Kullanım koşulları ve sorumluluk

5.1 Hizmet; kişiye özel yatırım tavsiyesi, genel yatırım tavsiyesi, alım satım sinyali, portföy yönetimi veya aracılık değildir. İFA Grup bu hizmet kapsamında finansal kuruluş olarak faaliyet göstermez; yatırım emri almaz, iletmez veya gerçekleştirmez, hesap yönetmez ve yatırım amacıyla para kabul etmez.

5.2 Herhangi bir finansal aracın alınması, satılması veya tutulması yönünde tavsiye, yönlendirme ya da öneri sunulmaz. İçerikler abonenin mali durumuna veya portföyüne göre düzenlenmez. Kaynak aktarımı, sıralama, önem etiketi ve seslendirme yatırım önerisi veya işlem çağrısı değildir.

5.3 Hizmet bağımsız muhabirlik veya haber ajansı hizmeti değildir; kaynakların yerine geçerek doğrulama taahhüdü içermez. Kamuya açıklanmamış içeriden bilgi sunulmaz. Kaynaklar ve yapay zekâ çıktıları yanlışlık, eksiklik, gecikme, çeviri, özetleme ve seslendirme hatası içerebilir.

5.4 Kazanç, zarardan korunma, belirli haber sayısı, bütün kaynakların kapsanması, belirli hız, sıfır gecikme, kesintisiz erişim, mutlak doğruluk veya hatasızlık garantisi verilmez. Ayrıca bir destek yanıt veya çözüm süresi taahhüt edilmez.

5.5 Abone, bilgileri değerlendirerek yatırım ve diğer işlem kararlarını kendisi verir. İFA Grup piyasa sonucu, kaçırılan fırsat veya yatırım zararı için garanti üstlenmez. İFA Grup'a hukuken isnat edilemeyen kaynak, internet, cihaz ve üçüncü kişi hizmeti sorunlarından sorumlu değildir. Emredici hukuk hükümleri saklıdır.

5.6 Erişim tek bir gerçek kişinin kullanımı içindir; devredilemez. Şirket adına ödeme ek kullanıcı hakkı vermez. Hesap, parola veya oturum paylaşımı; çok kişiye ekran ya da ses yayını; yeniden satış, kiralama, alt lisans, yeniden yayın ve üçüncü kişilere sistematik içerik aktarımı yasaktır.

5.7 İFA Grup'un yazılı izni olmadan korunan yazılım, arayüz, özgün derlemeler ve içerikler topluca kopyalanamaz; bot veya kazıma araçlarıyla çekilemez; başka ürün, veri tabanı veya model eğitiminde kullanılamaz. Erişim kontrollerini aşma, hizmeti bozma ve izinsiz tersine mühendislik yasaktır. Kanunen izin verilen kullanımlar saklıdır.

5.8 Yazılım, arayüz, tasarım, korunabilir veri tabanı yapısı ve düzeni, özgün sınıflandırmalar, derlemeler ve raporlar üzerindeki İFA Grup'a ait veya kullanmaya yetkili olduğu fikrî ve sınai haklar saklıdır. Abonelik yalnızca seçilen paket ve süre için kişisel kullanım yetkisi sağlar; hak devri değildir. Üçüncü kişi kaynakların hakları kendilerinde kalır. Kamuya kapalı teknik bilgiler, güvenlik bilgileri ve ticari sırlar açıklanamaz. Kamuya açık olgular gizli bilgi değildir.

5.9 Abone 18 yaşını doldurmuş olmalı; kurumsal işlemde temsil yetkisine sahip bulunmalıdır. Abone bilgilerini güncel tutar, hesabını korur ve öğrendiği yetkisiz kullanımı bildirir. Cihaz, internet bağlantısı ve bağlantı giderleri aboneye aittir.

5.10 İFA Grup bakım, güncelleme ve arıza giderimi yapabilir; temel paket işlevlerini koruyarak arayüz ve teknik bileşenleri değiştirebilir. Deprem, savaş, bağlayıcı kamu kararı ve kontrol dışındaki yaygın altyapı kesintileri gibi önlenemeyen olaylar ifayı engellediği ölçüde mücbir sebep sayılır.

5.11 İfa imkânsızlaşırsa öğrenilmesinden itibaren üç gün içinde bildirim yapılır ve kanunen iadesi gereken ödemeler bildirimden itibaren on dört gün içinde iade edilir. İFA Grup'a yüklenebilen ayıplı hizmette tüketicinin 6502 sayılı Kanun m.15 kapsamındaki yeniden ifa, varsa eserin ücretsiz onarımı, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme ve koşulları oluşursa tazminat hakları uygulanır. Kanunen derhal yapılacak iadeler için başka süre beklenmez.

6 Cayma hakkı

Tüketici, 8. maddedeki istisna oluşmadıkça sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir. Cayma bildiriminin süresinde gönderilmesi yeterlidir. Geçerli caymada alınan ödemeler, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, tek seferde ve masrafsız iade edilir.

7 Başvuru kanalları

Cayma, fesih, iade ve şikâyetler 1. maddedeki e-posta, KEP veya posta adresine ya da hesap ayarlarındaki “Üyeliğimi İptal Et” bölümünden iletilebilir. Başvuru için telefon görüşmesi zorunlu değildir. Web başvurusunun alındığı bilgisi kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Caymada Ek 2 formunun kullanımı isteğe bağlıdır; açık bir beyan yeterlidir.

8 Erken başlatma

Abone on dört günlük süre dolmadan hizmetin başlamasını ayrı bir onayla ister ve hizmet bu onay üzerine fiilen başlatılırsa, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Bu sonuç onay öncesinde açıklanır. Onay verilmezse erişim, cayma süresi bittikten sonra Ek 1'deki tarihte açılır. Kanuni fesih ve ayıplı hizmet hükümleri saklıdır.

9 Abonelik süresi ve tahsilat

9.1 Aylık plan belirsiz sürelidir; abone iptal etmedikçe veya sözleşme hukuken sona ermedikçe birbirini izleyen dönemlerle otomatik olarak devam eder. Aylık adıyla sunulan erişim dönemi 31 × 24 saattir; takvim ayı değildir. Ayrı otomatik ödeme talimatı kapsamında, abonenin onayladığı KDV dahil dönem bedeli her dönemin başında karttan tahsil edilir. Abonelik ve talimat sürdükçe her dönem için yeniden sipariş veya ödeme onayı gerekmez; fiyat artışında 9.5 uygulanır. Hizmete giriş yapılmaması iptal sayılmaz. Dönem sonunda sonlandırma ve erken fesih 11. maddede düzenlenmiştir.

9.2 Yıllık plan on iki takvim ayı sürelidir ve bedeli tek seferde peşin alınır. Dönem, başlangıcın on iki ay sonraki aynı gün ve saatinde; karşılık gelen gün yoksa ilgili ayın son gününde biter. Yıllık plan otomatik yenilenmez, sonraki yıl için karttan kendiliğinden tahsilat yapılmaz. Devam için yeni bir sipariş gerekir.

9.3 Başlangıç ve bitiş bilgileri Ek 1'de gösterilir. Erişim, ödeme teyidi ve erken başlatma seçimine uygun olarak açılır; ifa, satın alınan pakete kullanılabilir erişimin fiilen açılmasıyla başlar. Fiilî açılış zamanı kaydedilir. İFA Grup nedeniyle geciken açılış satın alınan süreyi kısaltmaz. Aylık tahsilat başarısız olursa ödenmiş dönem sonunda erişim durur; ödenmeyen yeni dönem için kendiliğinden borç veya gecikme faizi oluşmaz.

9.4 İFA Grup, yeni satışlar ve gelecek abonelik dönemleri için paket fiyatlarını ve kampanya koşullarını belirleme, artırma, azaltma ve değiştirme hakkını saklı tutar. Gelecek dönemler için sabit fiyat, belirli bir artış üst sınırı veya bir endekse bağlılık taahhüt edilmez. Mevcut aboneliklere uygulanacak artışlarda 9.5 izlenir. Değişiklik geçmişe veya bedeli ödenmiş döneme uygulanmaz; peşin ödenmiş yıllık planın on iki aylık bedeli değişmez.

9.5 Mevcut aylık aboneliğe önerilen yeni KDV dahil dönem bedeli ve uygulanacağı dönem, tahsilattan önce e-postayla bildirilir ve hesap ekranında gösterilir. Artırılmış bedel, abonenin yeni tutarı ve buna ilişkin otomatik tahsilatı açıkça onaylaması üzerine gelecek dönem için uygulanır. Sessizlik, hizmeti kullanma veya iptal etmeme, fiyat artışına onay sayılmaz. Onay alınmadan artırılmış tutar tahsil edilmez; otomatik ödeme talimatının kapsamı dışında tahsilat yapılamaz. Abone 11. madde uyarınca iptal edebilir. Diğer esaslı değişikliklerde emredici hükümler ve gerekli onaylar uygulanır.

10 Veri giriş hataları

Abone sipariş onayından önce hesap, paket ve fatura bilgilerini kontrol edip düzeltebilir; sonradan fark edilen hataları 1. maddedeki e-posta adresine bildirir. Düzeltme, hatanın niteliğine göre yapılır.

11 Sonlandırma ve iadeler

11.1 Aylık planda “Dönem sonunda sonlandır” seçimi sonraki tahsilatları kapatır; erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer. Yıllık plan dönem sonunda kendiliğinden biter. Tam sunulan dönem için yalnız hizmeti kullanmama nedeniyle ayrıca iade yapılmaz. Kanuni cayma, erken fesih ve ayıplı hizmet iadeleri saklıdır.

11.2 Tüketici, belirsiz süreli aylık veya bir yıllık aboneliği gerekçesiz ve fesih cezasız sona erdirebilir. Dönem sonu açıkça seçilmemiş fesih talebi en geç yedi gün içinde uygulanır. Feshin yürürlüğe girmesinden sonraki süreye ait peşin bedel, yürürlükten itibaren on beş gün içinde kesintisiz iade edilir; fesih bildirimi ve en geç on gün içinde o tarihe kadar olan dönemin ödeme bildirimi iletilir.

11.3 Kalan süre bedeli, fiilen ödenen aylık veya yıllık tutarın toplam erişim süresi içindeki kullanılmayan süreye oranıyla hesaplanır. Kısmi ay tam ay sayılmaz; yıllık kullanım geriye dönük aylık liste fiyatıyla yeniden fiyatlandırılmaz. Kanunen ücret alınamayacak gecikmiş fesih süreleri ücretlendirilmez. İadeler ödemede kullanılan araca uygun biçimde yapılır; hatalı veya mükerrer tahsilatlar düzeltilir.

11.4 İFA Grup, hesap paylaşımı, izinsiz kopyalama veya yeniden dağıtım, yeniden satış, güvenlik saldırısı ve diğer esaslı ihlallerin somut tespitinde erişimi askıya alabilir veya haklı nedenle feshedebilir. İhlalin durdurulması, ihtiyati tedbir ve kanunen talep edilebilen bedel ve zararların tahsili hakları saklıdır.

12 Kişisel veriler ve iletişim

12.1 Veri sorumlusu İFA Grup'tur. Veri işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarımlar ve başvuru hakları https://piyasakusu.com/gizlilik adresindeki aydınlatma metninde; çerez tercihleri https://piyasakusu.com/gizlilik#cerezler adresinde açıklanır. Bu sözleşmenin kabulü, açık rıza yerine geçmez.

12.2 İFA Grup; hesap, erişim, güvenlik, ödeme, fatura, abonelik ve fiyat değişikliği, teknik destek, bakım, kesinti, fesih, iade, başvuru ve kanuni bildirimler için abonenin bildirdiği iletişim bilgilerini kullanabilir. İşlemin gerektirdiği ölçüde e-posta, SMS, telefon veya web sitesi hesabı üzerinden iletişim kurabilir. Reklam ve tanıtım içermeyen, mevzuat uyarınca ön onay gerektirmeyen bu iletiler pazarlama izninden bağımsızdır.

12.3 PiyasaKuşu ürün ve hizmetlerine ilişkin kampanya, teklif, tanıtım, bülten, etkinlik ve anket iletişimi, gerekli izinler geçerliyken abonenin seçtiği kanallardan yapılabilir. İçerik, zamanlama ve sıklık, izin kapsamı ve mevzuat çerçevesinde İFA Grup tarafından belirlenir. İletişim onayı sözleşme kabulünden ayrı ve isteğe bağlıdır; ilgili kanal için her zaman ücretsiz geri alınabilir. Onay geri alınmadıkça ve hukuka uygun saklama koşulları sürdükçe, bu kapsamdaki iletişim abonelik bittikten sonra da devam edebilir.

12.4 Kullanım davranışına dayalı web sitesi kişiselleştirmesi ve PiyasaKuşu paketleri için kişiselleştirilmiş kampanya seçimi, ilgili amaçlara ayrı açık rıza verilirse uygulanır. Bunlar yatırım uygunluğu değerlendirmesi, finansal araç önerisi veya kişiye özel yatırım tavsiyesi değildir. Bu tercihler abonelik şartı değildir; ticari ileti kanal izinleri ayrıca yönetilir.

12.5 İFA Grup, hukuka uygun elde edilen verilerden, başka verilerle eşleştirilse dahi belirli veya belirlenebilir gerçek kişilerle ilişkilendirilemeyecek biçimde oluşturulan anonim ve toplulaştırılmış istatistikleri hizmet geliştirme, analiz, ticari planlama, araştırma ve raporlama için kullanabilir ve yayımlayabilir; bunlardan oluşturduğu rapor ve veri ürünlerini, sahip olduğu haklar kapsamında, lisanslayabilir. Bu kullanım abonelikten sonra da sürebilir. Kişisel veriler üzerinde mülkiyet devri gerçekleşmez; kişisel veri işleme, aydınlatmada belirtilen hukuki sebepler ve gerektiğinde ayrıca alınan tercihlerle sınırlıdır.

13 Hukuk ve uyuşmazlıklar

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınır ve görev kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Kanuni yetki ve dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır. Diğer uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları geçerlidir.

14 Kuruluş ve kayıtlar

Sözleşme, Ek 1 ve ön bilgilendirmenin web sitesinde elektronik kabulüyle kurulur. İFA Grup, seçilen paket dışındaki ek hizmet veya sonuç garantisini üstlenmez. Kabul edilen sürümler ile ödeme, ayrı onaylar, fiilî erişim açılışı ve başvuru kayıtları, gerekli kapsamla sınırlı olarak mevzuatın gerektirdiği sürelerde saklanır.

Ek 1 Sipariş bilgileri

Bu ek, ödeme öncesinde siparişe göre doldurulur ve kabul edilen sözleşmeyle birlikte aboneye iletilir.

Abone adı soyadı veya unvanı: [sipariş sırasında doldurulur]

Açık adres: [sipariş sırasında doldurulur]

Telefon: [sipariş sırasında doldurulur]. E-posta: [sipariş sırasında doldurulur]

Varsa MERSİS: [sipariş sırasında doldurulur]

Sipariş numarası: [sipariş sırasında doldurulur]. Sözleşme tarih ve saati: [sipariş sırasında doldurulur]

Seçilen paket ve ödeme türü: [sipariş sırasında doldurulur]

Dahil işlevler ve kapsam: [sipariş sırasında doldurulur]

Varsa kullanım sınırları ve içerik sunum saatleri: [sipariş sırasında doldurulur]

KDV ve diğer vergiler dahil dönem toplamı: [sipariş sırasında doldurulur] TL

Varsa ek bedelin türü ve tutarı: [sipariş sırasında doldurulur]

Erişim başlangıcı: [sipariş sırasında doldurulur]. Dönem bitişi: [sipariş sırasında doldurulur]

Aylıkta sonraki tahsilat tarihi ve tutarı: [sipariş sırasında doldurulur]

Erken başlatma seçimi: [sipariş sırasında doldurulur]

Aylık otomatik ödeme talimatı: [sipariş sırasında doldurulur]

Dijital işlevler, teknik koruma, desteklenen tarayıcı ve uyumluluk bilgileri: [sipariş sırasında doldurulur]

Ek 2 Cayma bildirim formu

Bu form yalnız cayma hakkının kullanılmak istendiği durumda doldurulur. Bunun yerine açık bir cayma beyanı da gönderilebilir.

Muhatap: İFA GRUP ENERJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ.

Adres: İzzet Paşa Mah. Yeni Yol Cad. Nurol Tower No: 3 İç Kapı No: 303 Şişli / İstanbul.

E-posta: [email protected].

PiyasaKuşu yazılım hizmetine ilişkin aşağıda belirtilen sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum.

Sipariş numarası ve sözleşme tarihi: ____________________________________

Paket adı: _________________________________________________________

Ad soyad ve açık adres: _____________________________________________

_________________________________________________________________

Bildirim tarihi: ____________________

İmza yalnızca kâğıt başvuruda: ____________________